신한은행 sol은행 증권앱 장기미사용 해제 방법을 알아봅니다. 비대면이 가능한지
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- 삼둡 작성
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메뉴가 있어요
쏠Bank앱으로 로그인을 했는데도 잘 안되네요.
https://www.shinhan.com/hpe/index.jsp#902301000000
계좌 비밀번호 변경 : 비대면가능
계좌 관리점 변경 : 비대면가능
우대계좌 전환 등록 : 비대면가능
장기 미사욕 정지 해제 : 비대면가능
통장/인감 사고신고 조회/해제 : 비대면가능
현금/IC카드 사고신고 조회/해제 : 비대면가능
지급정지 해제 : 비대면불가
자기앞수표 사고신고 해제 : 비대면불가
가계수표 사고신고/해제 : 비대면불가
당좌/약속어 음 사고신고/해제 : 비대면불가
https://www.shinhan.com/hpe/index.jsp#050101020000
Q
2025.01.03
A
인터넷뱅킹 FAQ
[인터넷뱅킹] 12개월 장기미이체로 이체서비스가 중지된 경우 어떻게 해제하나요?
최근 12개월동안 인터넷뱅킹/폰뱅킹/모바일뱅킹에서 이체서비스를 이용하지 않은 경우 고객님의 금융자산 보호를 위하여 이체서비스가 중단됩니다.
다시 이체를 원하시는 경우에는 인터넷뱅킹/폰뱅킹/신한SOL뱅크 에서 이체정지 해제를 하실 수 있습니다.(단, 인터넷뱅킹 출금계좌가 등록되어 있는 경우)
[경로]
1 당행 고객정보에 등록되어있는 연락처로 ARS 추가인증 가능한 경우:
- 인터넷뱅킹 로그인→ 사용자관리→ 인터넷뱅킹관리→ 장기미사용 정지해제 (또는)
- 신한SOL뱅크 로그인→ 전체메뉴→이체 → 이체관리→ 장기미사용정지 해제
2 ARS 추가인증이 불가한 경우 (해외체류 고객등):
- 인터넷뱅킹에서는 해제 어려우며, 신한 SOL 뱅크에서 해제 가능합니다.
- 신한 SOL뱅크의 경로는 위와 동일하며, 비대면 실명인증후 해제 가능합니다.
<비대면실명인증>
- 만 14세이상 가능
- 신분증확인 (주민등록증 또는 운전면허증 또는 여권)
- 본인확인 (본인명의 계좌인증 또는 영상통화) 진행
기타 궁금하신 내용은 신한은행 고객센터 1599-8000로 문의하여 주시기 바랍니다.
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